Общи условия за използване на приложение и уебсайта на eFirma

Настоящите Общи условия (наричани по-долу "Условията") имат за цел да регламентират взаимоотношенията между еФирма ООД (наричано по-долу "ние", "нас" или "еФирма") и лицата, които използват софтуерната платформа на eFirma (наричани по-долу "Потребители" или "вие"). Те обясняват правата и задълженията на двете страни във връзка с ползването на приложението. Приемането на тези Условия е необходимо за достъп до всички функционалности на eFirma. Ако не сте съгласни с Условията, трябва да преустановите използването на приложението.

1. Информация за фирмата и приложението

1.1. Приложението eFirma е собственост на еФирма ООД, юридическо лице, регистрирано в България с ЕИК 207862678, със седалище и адрес на управление: България, гр. София, кв. Манастирски ливади, ул. "Казбек", бл. 24.

1.2. Основната дейност на приложението включва предоставяне на софтуерен лиценз за улесняване на счетоводни процеси, включително издаване и обработка на документи, финансов анализ и възможност за съвместна работа със счетоводител и/или други лица в общо работно пространство.

1.3. Възможно е приложението да претърпи редица промени и актуализации във времето с цел добавяне на нови функционалности или подобряване на съществуващите такива.

2. Лиценз за използване и абонаментни планове

2.1. След успешна регистрация и заплащане, Потребителят получава неизключителен и непрехвърляем лиценз за използване на приложението eFirma в съответствие с избрания абонаментен план. Този лиценз е ограничен само до срока на платения абонамент.

2.2. Цени и абонаментни планове: За актуална информация относно цените на нашите услуги и абонаменти, можете да се консултирате тук.

2.3. След като успешно се абонирате за един от платените планове в приложението на eFirma, Вие давате своето изрично съгласие, в зависимост от избрания план – месечен или годишен, да бъдат автоматично удържани суми от Вашата банкова карта. За обработка на плащанията използваме услугите на Stripe, чиито общи условия можете да прочетете тук.

2.4. При отказ или преждевременно прекъсване на абонамента, средствата не подлежат на възстановяване. Не се удържат нови суми от въведената банкова карта. В случай че абонаментът бъде възобновен за вече платения период, не се изисква ново плащане.

2.5. еФирма ООД запазва правото си за актуализация на цените на услугите си по всяко време. Всеки потребител, който е засегнат от тази промяна, ще бъде информиран чрез приложението или имейл преждевременно. Средства без изричното съгласие на потребителя няма да бъдат теглени от негова банкова сметка в случай на повишение на цените.

3. Обработка на лични данни и файлове

3.1. Приемайки тези Условия, вие изрично се съгласявате, че еФирма ООД има право да обработва личните данни и файловете, които вие въвеждате и качвате в приложението, в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) за защита на личните данни.

3.2. Всички данни, които въвеждате, се използват с цел предоставяне на услуги чрез приложението и подобряване на неговата функционалност. Вие сте отговорни за коректността и законността на тези данни.

3.3 еФирма може да споделя определени лични данни с трети страни за изпълнението на услуги, необходими за функционирането на приложението. Тези трети страни са обвързани от договор да обработват данните единствено за конкретните цели, за които те са били споделени.

3.4 Ние полагаме усилия да избираме партньори и доставчици на услуги, които спазват законовите изисквания за защита на личните данни. Въпреки това, не носим отговорност за нарушения или злоупотреби от страна на трети страни, ако те използват потребителски данни извън рамките на договореното с нас.

4. Използване на бисквитки

4.1. Нашият уебсайт и приложение използват бисквитки с цел съхранение на вашите предпочитания, включително езикови настройки и други параметри, които подобряват функционалността и потребителското изживяване.

4.2. Бисквитките, които използваме, се съхраняват само за вътрешна употреба и не се споделят с трети страни. Те имат за цел да гарантират безпроблемната работа на приложението и уебсайта.

5. Отговорност на Потребителя

5.1. Потребителят носи пълната отговорност за всички данни и документи, които въвежда или генерира чрез приложението eFirma. Вие се съгласявате да се грижите за спазването на законовите изисквания на вашата юрисдикция при използването на приложението и за коректността на издадените / въведените документи.

5.2. Потребителят е отговорен за това предоставените от него документи да отговарят на нормативните изисквания на съответното местно законодателство.

5.3. В случай на съмнителни или незаконни операции, извършени чрез приложението, еФирма ООД не носи отговорност за последиците или правните последствия от тези действия.

6. Ограничение на отговорността

6.1. До максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, еФирма ООД, неговите доставчици или свързани лица не носят отговорност за никакви специални, случайни, косвени или последващи щети, включително, но не само, щети, причинени от загуба на данни, пропуснати ползи, прекъсване на дейността, телесна повреда или нарушаване на личната неприкосновеност, произтичащи от или свързани с използването или невъзможността за използване на приложението, уебсайта или свързания софтуер и хардуер.

6.2. Ние не носим отговорност за щети, произтичащи от съвместна работа с хардуер или софтуер на трети страни, независимо дали те са били препоръчани от нас или не.

7. Обратна връзка и предложения от Потребителите

7.1. Потребителите имат възможност да предоставят обратна връзка, идеи и предложения за подобрение на приложението eFirma. Тези предложения се предоставят доброволно и не подлежат на компенсация, независимо от тяхната стойност или потенциална полза за компанията.

7.2. Ние си запазваме правото да използваме тези предложения и идеи за развитие и подобрение на приложението без да поемаме ангажимент за възнаграждение на Потребителите.

8. Примерни данни и информация

8.1. Примерните данни, показвани на демонстрации, видеоклипове и други материали, свързани с приложението eFirma, са изцяло генерирани от изкуствен интелект. Те са предназначени само за демонстрационни цели.

8.2. Всяко съвпадение на примерни данни с реални юридически лица или компании е изцяло случайно и няма обвързваща юридическа сила за тези субекти.

9. Промени в Условията

9.1. еФирма ООД си запазва правото да прави промени и актуализации на настоящите Условия по всяко време. В случай на значителни промени, Потребителите ще бъдат уведомени чрез приложението или по имейл.

9.2. Промените в Условията влизат в сила от момента на тяхното публикуване на уебсайта на приложението. Продължаващото използване на приложението след промените се счита за съгласие с новите Условия.

10. Прекратяване на абонамента

10.1. Потребителят има право да прекрати своя абонамент по всяко време, като след прекратяването не се извършват повече плащания от въведената банкова карта или друг начин на плащане.

10.2. За възстановяване на вече извършени плащания е необходимо да се свържете с нас чрез предоставените контакти и да изложите причините за искането си. Възстановяването на средства подлежи на индивидуално разглеждане.

10.3 В случай че потребителят не изпълня някое от своите задължения по договора, еФирма ООД може да прекрати договора с незабавно действие, без да е необходимо изпращането на предизвестие до тях.

11. Контакт с нас

11.1. Ако имате въпроси или коментари, свързани с настоящите Условия или с използването на приложението eFirma, моля свържете се с нас чрез формата за контакт на нашия уебсайт.

12. Забрани за търговска експлоатация и обратен инженеринг

13.1. Приложението eFirma и всички свързани услуги, функционалности и софтуер са предназначени само за лична и/или вътрешно корпоративна употреба на Потребителите. Строго се забранява предоставянето на достъп до приложението, неговото копиране, разпространение или каквато и да е форма на търговска експлоатация от трети страни без предварително писмено съгласие от еФирма ООД.

13.2. Потребителите нямат право да декриптират, обратно компилират, модифицират, анализират с цел обратно инженерство или по друг начин да се опитват да получат изходния код на софтуера на eFirma или на който и да е компонент от уебсайта, приложението, или други свързани системи. Всички опити за нарушаване на тази забрана ще бъдат считани за нарушение на интелектуалната собственост и подлежат на правни действия от страна на еФирма ООД, съгласно приложимото законодателство.

13.3. Всички права, които не са изрично предоставени на Потребителя в тези Условия, са запазени от еФирма ООД.

13. Приложимо законодателство

12.1. Настоящите Условия се регулират от действащото законодателство на Европейския съюз и Република България.

12.2. В случай на възникване на спорове, те ще бъдат разрешавани от компетентните съдилища на Република България.

12.3. В случай че някоя част от тези Условия се окаже неприложима или недействителна, това не засяга валидността на останалите разпоредби.